![]() Ma commande sur Internet est annulée pour erreur de prix. Est-ce normal ? Un vendeur peut-il refuser d’appliquer une promotion indiquée dans son magasin ? Un vendeur peut-il m’imposer de payer la totalité à la commande ? Peut-on me demander d’ouvrir mon sac lors du passage en caisse ? Un site de vente sur Internet peut-il garder mes données bancaires pour payer mes futurs achats ? Ce sont quelques-unes des questions (parmi 20) qui nous ont été posées et pour lesquelles vous trouverez des réponses dans ce dossier. |