Bonjour

Après bien des tentatives, je suis arrivée à voir le chauffagiste qui a rempli le papier de fin des travaux.

Il n'était pas content que je vous ai contacté alors, je lui ai dit que je n'avais pas eu d'autres solutions que de demander de l'aide, vu que, rien ne bougeait malgré mes tentatives.

Il maintient que c'est la personne qui a fait la mise en route qui n'a pas fait son travail correctement et il a admis que cette société n'est pas agréée V. et que son fournisseur l'a mal renseigné donc, lui aussi a été manipulé car, quand il a appelé la société, ils ne lui ont pas dit n'être pas agréés V.

Au bout d'un moment il s'est calmé et, je pense qu'il va essayer de faire bouger les choses car, il a contacté la société V.

Le chauffagiste a pris des photos de mes papiers pour les envoyer à V. et leur a demandé si le papier de garantie a été envoyé, il me tient au courant.

Encore merci pour votre aide qui a fait bouger le chauffagiste, j'espère que les choses vont se régler maintenant.

Bien cordialement.

Micheline Malterre