Nous ne parvenions pas à régler un souci sérieux avec l'agence Nexity de Reims qui gérait nos loyers entre janvier et fin juin 2017 : plus de 1000 € de loyers impayés et facturation d'une assurance de loyers impayés pour la même période alors qu'elle avait été résiliée - sans que nous en ayons été avertis - depuis le 31 décembre 2016...
Grâce à la lettre recommandée rédigée par l’UFC Que Choisir Montpellier, notre requête a enfin abouti et dans les 15 jours qui ont suivi, nous avons reçu un chèque de l'agence. Avec nos chaleureux remerciements ! |