Vos frais bancaires sont trop élevés, la qualité des services rendus par votre banque vous déçoit, vous avez une mauvaise relation avec votre conseiller : vous avez donc décidé de changer de banque ! Depuis 2017 la mobilité bancaire est simplifiée. C’est votre nouvel établissement qui va prendre en charge les modalités de transfert de votre compte courant. Voici les modalités de cette opération.

Votre nouvelle banque vous fera signer un mandat qui l’autorise à effectuer à votre place le changement de vos coordonnées bancaires. Dans les deux jours, elle demandera des informations à votre ancienne banque pour les transferts de vos opérations régulières (et seulement ces opérations) de virements (employeur, caisse de retraite…) et de prélèvements (trésor public, différents fournisseurs…).

Dans les cinq jours votre ancienne banque doit fournir ces informations à votre nouvelle banque qui demande alors le changement de domiciliation à vos émetteurs de virements et prélèvements. Ceux-ci sont censés vous informer de la bonne prise en compte de vos nouvelles coordonnées bancaires sous dix jours. Mais, attention ce n’est pas toujours le cas. Aussi, il est conseillé de maintenir un solde sur l’ancien compte bancaire durant quelques temps. Des chèques qui n’ont pas encore été présentés pourront être ainsi réglés. Dans l’ensemble toutes ces opérations peuvent durer jusqu’à environ un mois. Assurez-vous aussi via vos divers comptes clients (fournisseurs, retraites, impots, etc.) que les transferts de domiciliation sont bien effectifs avant de clôturer votre ancien compte.

Sachez que la mobilité bancaire se rapporte uniquement au compte courant et non aux produits d’épargne type PEL, livret A, CEL, PEA… ou aux contrats comme l’assurance vie, ni à vos crédits en cours comme le crédit immobilier. Gare alors aux contraintes liées à la multibancarisation qui peut générer également des frais.Tout en appréciant la mise en place de la mobilité bancaire, l’UFC-Que Choisir milite pour la portabilité du numéro de compte, estimant que seule une réforme de plus grande ampleur organisant la portabilité du compte bancaire sur un modèle inspiré de celui de la téléphonie mobile fera bouger les lignes et stimulera la concurrence entre banques. Notre comparateur bancaire sur notre site quechoisir.org vous aidera à choisir la banque (en ligne ou non) correspondant à vos besoins au moindre coût.