Quizz Internet & téléphonie

Quizz Conso Inernet Téléphonie.

Testez-vous à l'aide de ce petit quizz

Internet - Téléphonie !
1- Puis-je me rétracter avant la réception d'un bien acheté sur internet ?
oui
non
cela dépend

Bonne réponse !

Mauvaise réponse !

 Vous ne pouvez vous rétracter avant la réception d'un bien acheté sur internet, sauf accord du vendeur.
2- Je déménage. Puis-je résilier mon abonnement internet sans frais ?
oui
non
cela dépend

Bonne réponse !

Mauvaise réponse !

 Votre contrat peut prévoir des frais de résiliation, sauf si vous avez un juste motif (ex : service non disponible dans le nouveau logement).
3- Quels sont les frais si je résilie mon abonnement mobile d'1 an avant son échéance ?
aucun
la totalité des mensualités jusqu'à la fin du contrat
cela dépend

Bonne réponse !

Mauvaise réponse !

Vous devez payer une somme égale à la totalité des mensualités restant à courir jusqu'au terme du contrat, sauf si vous résiliez pour juste motif.
4 - Mon opérateur mobile peut-il me réclamer le paiement d'une facture datant de 3 ans ?
Oui
Non
cela dépend

Bonne réponse !

Mauvaise réponse !

Votre opérateur mobile ne peut vous réclamer le paiement d'une facture datant de 3 ans, sauf s'il a saisi la justice dans le délai de prescription d'un an ou si vous vous êtes engagé par écrit à régler cette dette.

5 - J'ai trop payé mon fournisseur internet. Quel le délai pour lui réclamer le remboursement du paiement indu ?
1 mois
6 mois
1 an

Bonne réponse !

Mauvaise réponse !

Vous avez un an à compter du jour du paiement indu pour réclamer.

6 - Mon opérateur mobile peut-il modifier les conditions contractuelles de mon offre sans m'en avertir ?
oui
non
cela dépend

Bonne réponse !

Mauvaise réponse !

Votre opérateur mobile ne peut modifier les conditions contractuelles de votre offre sans vous en avertir si votre offre comprend une durée d'engagement et que le contrat ne prévoit pas la possibilité de la modification envisagée. Si votre offre est sans engagement, l'opérateur doit vous informer des modifications par écrit au moins un mois avant leur entrée en vigueur et vous laisser la possibilité de résilier le contrat.

7 - Un site de vente sur internet dit ne pas être responsable de la perte de mon colis par le transporteur. Est-ce vrai ?
vrai
faux
cela dépend

Bonne réponse !

Mauvaise réponse !

C'est faux si c'est le transporteur proposé par le vendeur.
C'est vrai si vous avez choisi d'en prendre un autre.
8- Est-ce vrai que la facture de mon opérateur mobile fait foi ?
oui
non
oui et non

Bonne réponse !

Mauvaise réponse !

Une facture fait foi... jusqu'à preuve de son contraire !
Vous pouvez la contester par tous les moyens.