 Les frais d’incidents bancaires touchent chaque année près d’un consommateur sur quatre et surtout les plus fragiles d’entre eux. Pour les banques c’est une manne de 6,7 milliards d’euros de ressources par an qu’elles défendent ardemment. Des mesures de réglementation et d’encadrement de ces frais ont déjà été mises en place et ne sont pas toujours respectées. Sous la pression de différentes associations, et notamment de l’UFC Que Choisir, de nouvelles mesures d’encadrement sont prévues dans la loi PACTE qui va venir en discussion au Parlement. Nous regrettons le caractère limité du projet qui ne concernera qu’une partie des consommateurs et demandons aux pouvoirs publics et aux parlementaires de prendre des mesures plus ambitieuses pour limiter la surfacturation de ces incidents.
Compte tenu de cette actualité notre dossier du mois est consacré aux frais d’incidents bancaires : les différents types de frais et leurs limitations, les obligations des banques, nos conseils pour les limiter. |
