![Quizz sur le démarchage.](/images/quizz-demarchage.jpg)
Etes- vous immunisé contre les risques du démarchage ?
Testez-vous à l'aide de ce petit quizz !
En réponse à chacune des questions ci-dessous, un lien vous renverra à la fiche correspondante du guide pour plus de précisions !
|
|
|
|
1 - Victime d’une fuite, je contacte en urgence un plombier. Il répare la fuite puis me propose alors d’acheter un nouveau robinet qui serait plus solide. Puis-je me rétracter ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse !
|
Mauvaise réponse !
|
|
2 - Vous avez signé un bon pour faire ramoner votre cheminée au salon des ramoneurs. Vous n’avez pas encore payé. Le rendez-vous est pris pour la semaine prochaine. Pouvez-vous vous rétracter ?
oui non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
3 - Lors d’une foire, vous craquez et achetez au comptant une nouvelle cuisine, après deux heures d’insistance du commercial. Revenant chez vous, vous le regrettez. Pouvez-vous vous rétracter ?
oui non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
4 - Un professionnel vous sollicite dans la rue... pour vous faire souscrire immédiatement un contrat dans son magasin. Est-ce un démarchage ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
5 - Un professionnel vous sollicite physiquement dans une zone commerciale et immédiatement après vous souscrivez un contrat via une technique de communication à distance (internet, téléphone,...). Est-ce un démarchage ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
6 - Un professionnel organise une excursion... au cours de laquelle on vous proposera d'acheter des objets ou de souscrire des contrats. Est-ce un démarchage ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
7 - On m’a fait signer chez moi un contrat pour la pose de panneaux photovoltaïques il y a 15 jours. Les 14 jours pour se rétracter sont passés mais je me rends compte que le professionnel ne m’a pas remis un formulaire de rétractation. Puis-je encore me désengager ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
8- Un opérateur est passé chez une amie pour l’installation de sa connexion internet. Il en a profité pour me faire une offre. Il m’a dit que j’allais recevoir mon contrat par mail. Est-ce légal ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
9 - Un agent de voyages vient à mon domicile me faire souscrire un voyage tout compris pour Cuba. Est-ce un contrat soumis aux règles sur le démarchage ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
10- Tous les mois, j’achète des produits à mon marchand ambulant de surgelés lorsqu’il passe dans mon quartier. Est-ce un contrat soumis aux règles sur le démarchage ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
11 - Vous êtes un particulier. Vous signez à votre domicile un bon de commande pour des fenêtres. Le vendeur vous demande de lui donner un chèque qu’il promet de n’encaisser que le mois prochain. Est-ce légal ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
12 - Suite à la visite du professionnel et à la souscription d’un contrat, vous décidez de vous rétracter. Vous avez envoyé un mail au commercial en faisant mention de votre droit de revenir sur votre engagement. Votre rétractation est-elle valable ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
13 - Vous vous êtes inscrit(e) sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique, votre opérateur téléphonique actuel vous contacte par téléphone pour vous proposer une nouvelle offre. En avait-il le droit ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
14 - Vous avez été démarché par téléphone. Après avoir reçu la confirmation par mail, vous avez accepté les conditions générales du contrat sur le site du professionnel. Le professionnel ne devait-il pas recueillir votre signature par écrit ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
15 - Démarché(e), vous acceptez un crédit proposé par le vendeur pour l’achat de fenêtres. Vous vous apercevez ensuite que votre banque vous offre un meilleur taux d’emprunt. Pouvez-vous vous rétracter du crédit tout en maintenant la commande des fenêtres ?
Oui Non
|
|
Bonne réponse ! |
Mauvaise réponse ! |
|
|