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1- « Ma tondeuse à gazon autoportée doit être assurée comme un véhicule.»
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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2- « Pour mon assureur, un accident sur le parking du centre commercial, c'est 50/50. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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3- « Pour résilier sans frais un contrat d’assurance automobile, il suffit de ne pas payer la prime. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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4- « Je dois continuer d'assurer mon véhicule même si je ne l'utilise plus. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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5 - « J’ai obtenu mon permis de conduire avant le 01/07/1992 : on ne peut donc pas m’enlever de points. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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6- « J’ai commandé chez mon garagiste un véhicule avec paiement comptant. Je n’en veux plus mais il me dit que je ne peux plus changer d’avis ! »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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7- « La carte grise à mon nom prouve que je suis propriétaire du véhicule. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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8- « Mon véhicule est en panne. Sur les forums, des consommateurs ont le même problème que moi. C’est donc bien un vice caché ! »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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9- « En cours d’enlèvement de mon véhicule, je peux empêcher sa mise en fourrière. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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10- « Au feu orange, je peux encore passer. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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11- « J’ai payé à l’agent une amende pour excès de vitesse (15km/h au-dessus de la vitesse autorisée). Je peux encore contester le PV. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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12- « Mon vendeur ne me livre pas à la date prévue. Je peux annuler ma commande. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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13- « J’ai reçu un grille-pain acheté sur internet. Si je me rétracte, je dois payer les frais de renvoi. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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14- « Après réflexion, l’article acheté en magasin ne me convient pas. Je peux me "rétracter" et le rapporter au vendeur. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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15- « En matière de soldes, la mention "ni repris, ni échangés" affichée en magasin est valable. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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16- « Le caissier ou la caissière peut me demander d’ouvrir mon sac pour contrôler son contenu. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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17- « Je peux me rétracter suite à un achat dans une foire ou un salon. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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18- « Je ne suis pas engagé(e) puisque je n’ai rien signé. »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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19- « Les prix sont libres. »
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Bonne réponse !
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20- « La remise d’un devis est toujours obligatoire ! »
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Bonne réponse !
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Mauvaise réponse !
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21- « Quand on reçoit une facture d’un artisan, on a un mois pour la régler. »
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Bonne réponse !
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22- « J’ai envoyé un recommandé au professionnel. Il doit me répondre ! »
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Bonne réponse !
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23- « Je peux refuser la pose d’un compteur Linky. »
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24- « En cas d’arrêt de mon compteur électrique, je n’ai pas à payer les consommations non enregistrées. »
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Bonne réponse !
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25- « On ne peut pas me couper le gaz ou l’électricité si je ne paie pas mes factures. »
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26- « Les parents doivent entretenir leurs enfants seulement jusqu’à leur majorité. »
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27- « Je suis obligé(e) de passer par un notaire pour régler la petite succession de ma mère. »
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28- « J’ai le droit d’être à découvert sur mon compte bancaire. »
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29- « En cas de débit frauduleux avec ma carte bancaire toujours en ma possession, la banque va me rembourser avec une franchise. »
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Bonne réponse !
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30- « Une société de recouvrement peut me facturer les frais de son intervention. »
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31- « J’ai donné un chèque pour régler un plombier. Je suis donc libéré(e) de ma dette envers lui. »
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32- « Sous certaines conditions un courriel est un mode de preuve au même titre qu’une lettre recommandée avec avis de réception. »
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33- « Sans réponse à une réclamation faite auprès du professionnel, je peux saisir le juge. »
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34- « J’ai déposé une main courante. Ma voisine me dit qu’il n’y aura aucune suite. »
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35- « J'abandonne toute procédure car je vais devoir prendre un avocat. »
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36- « Pour une location, le propriétaire peut me demander un extrait de casier judiciaire. »
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37- « En conflit avec mon bailleur, je peux décider d’arrêter de payer mon loyer ou de le consigner. »
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38- « On peut garder 5 % sur la facture d’un artisan, juste au cas où… »
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39- « Un médecin peut refuser de soigner une personne malade. »
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40- « Mes bijoux ont été volés dans ma chambre d’hôpital. L’établissement de santé est obligatoirement responsable. »
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