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 Notre adhérente a adressé un courrier RAR à la Société Marseillaise de Crédit (SMC), lui demandant de clôturer son compte courant. La banque a accusé réception de cette lettre. Cependant, un an plus tard ce compte n'était toujours pas clôturé et la banque continuait de prélever des frais de gestion ! A la demande de notre adhérente nous avons adressé à la SMC un courrier lui demandant instamment la clôture du compte et le remboursement de tous les frais indûment prélevés. Un mois plus tard, notre adhérente reçoit une réponse de la SMC lui indiquant que son compte est clôturé, que les frais sont remboursés et qu’il lui reste un solde créditeur ! Pour recevoir cette somme, la banque lui demande un RIB pour réaliser le versement. Il lui faudra encore beaucoup d'efforts pour avoir un contact, expédier son RIB à la SMC et se voir enfin remboursée !
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