|
Devant cet acharnement totalement infondé, notre adhérente nous demande d’intervenir et nous adressons un courrier comminatoire à Canal + l'enjoignant ET de produire le document SEPA ET de cesser les relances de quelques origines qu'elles proviennent. Dans la semaine qui suit notre adhérente reçoit un courrier de Canal + comportant de vagues regrets « pour cette situation désagréable » et confirmant la résiliation du contrat, (contrat qui n'a jamais existé !!!). Quant aux relances elles ont cessé !
|
Notre adhérente reçoit un courrier de Canal + l'informant qu'elle vient de souscrire un abonnement. Or elle est certaine de n'avoir jamais souscrit ce contrat. Ce qui n’empêche pas Canal + de lui prélever 86,76 € en 4 opérations. Notre adhérente s'adresse immédiatement à sa banque. Celle-ci lui rembourse cette somme n'ayant pas reçu de mandat SEPA signé par sa cliente autorisant des prélèvements par Canal +. Toute personne sensée ou toute entreprise fonctionnant de façon rationnelle auraient ainsi classés l'affaire. Mais Canal + mandate un commissaire de justice et une société de recouvrement. Elles adressent à notre adhérente une douzaine de courriers lui réclamant 43,38€ (ce qui est curieusement la moitié de la première somme prélevée et remboursée !!!).
