La réponse de Que Choisir
Les tarifs des complémentaires santé peuvent être révisés chaque année. De plus la mise en place à compter du début 2020 des offres sans reste à charge contraint les assureurs (mutuelles ou autres) à modifier leurs offres et à y inclure une prise en charge à 100% de certains soins (dentaire, optique,  audio). Tous les assureurs vont être dans l’obligation de rembourser l’intégralité du ticket modérateur des offres 100 %, c’est-à-dire la part pour laquelle l’Assurance maladie n’intervient pas. L’objectif de cette réforme est de diminuer le renoncement aux soins mais la contrepartie va être pour les assurés  une augmentation de leurs tarifs qui a commencé à se dessiner dans les tarifs 2020.

Dans quelles conditions pouvez-vous résilier votre contrat ? Tout d’abord suivant les conditions  générales du contrat. A tout moment dans certains circonstances (retraite, mariage, embauche dans le privé...). Sinon à l’échéance du contrat par lettre RAR en respectant un certain délai (généralement deux mois avant l’échéance). Si votre contrat est individuel, l’assureur doit vous rappeler chaque année l’échéance du contrat avec le montant de la cotisation pour l’année à venir. Si cet avis ne vous parvient que 15 jours avant l’échéance, vous avez 20 jours suivant sa date d’envoi pour le résilier. S’il ne vous a pas été envoyé, vous pouvez résilier à tout moment par lettre RAR. Enfin si votre cotisation augmente votre assureur doit vous l’annoncer par courrier et vous disposez d’un délai de 30 jours pour résilier.

A compter du 1er décembre 2020 la résiliation de la complémentaire santé sera possible à tout moment après un an de contrat. Cette disposition pour laquelle l’UFC Que Choisir s’est longtemps battue vient d’être enfin adoptée par le Parlement. Avec l’augmentation attendue des tarifs accompagnant la mise en place des contrats 100%, le choix d’une complémentaire santé, notamment pour les seniors, sera d’autant plus crucial. Pour vous informer sur la réforme du 100% santé, les nouveaux contrats dont la complémentaire santé solidaire, et vous guider dans le choix d’une complémentaire adaptée à votre situation nous vous invitons à consulter notre dossier mutuelle  et son comparateur des offres accessibles.