1 - Pourquoi la lettre aux bénévoles renait de ses cendres ?

La lettre aux bénévoles qui paraissait chaque mois avec la lettre aux adhérents a été interrompue, il y a plusieurs mois, suite à une enquête auprès de TOUS les bénévoles leur demandant leur intérêt pour cette lettre, enquête qui avait suscité très peu de retours (une dizaine sur une soixantaine de bénévoles). Ce résultat qui semblait manifester très peu d’intérêt pour cette lettre (que beaucoup de bénévoles ne lisaient pas ?) avait découragé son rédacteur qui avait décidé d’y mettre fin sans que quelqu’un d’autre prenne le relais. Mais l’histoire est un éternel recommencement et plusieurs bénévoles se sont plaints de ne pas savoir ce qui se passe au Copil ou au CA de l’AL et finalement de ne pas être suffisamment au courant de la vie de l’AL, sachant que la lettre aux adhérents ne remplit pas tout à fait cette fonction. Le dernier Copil a donc décidé de reprendre sous une forme allégée cette lettre et de faire le point chaque mois sur les activités de l’AL (sujets abordés en Copil et CA, réunions diverses, actualités à consulter sur l’extranet national, etc.).

2 – Campagnes de recrutement de bénévoles

Deux campagnes de recrutement sont en cours :

• Celle au niveau national, avec des « affiches accrocheuses » insérées dans différentes publications (Que Choisir, lettres nationales, différentes revues) et dont certaines sont visibles à l’Al. Au niveau national, au 2 mai, elles avaient suscité 992 candidatures et 16 dans notre AL. Reste à les concrétiser. A chaque candidat, nous envoyons le livret du bénévole puis lui demandons de reprendre contact avec nous pour un échange téléphonique et un RDV à l’AL. Pour l’instant six candidats ont donné suite.
• Celle lancée auprès de nos adhérents (donc aussi des bénévoles actuels) pour renforcer la commission environnement. Nous avons eu 23 retours (résultat remarquable !) dont cinq bénévoles actuels. Une première réunion d’une quinzaine d’entre eux a eu lieu le 13 mai à 14h à la Maison de la Démocratie.

A ces candidatures, il faut en rajouter cinq issues d’autres canaux, notamment suite à notre dernière AG. Bref, notre équipe devrait sensiblement se renforcer dans les semaines à venir.

3 – Sujets traités lors des derniers COPIL (Comité de Pilotage)

Rappel : le Copil composé de dix personnes issues du Conseil d’Administration se réunit tous les vendredis de 10 à 12h en visio.

Sujets abordés en plus de la campagne bénévoles ci-dessus :

• Ouverture d’une permanence le vendredi matin à Montpellier… qui semble rencontrer un certain succès.
• Baisse du nombre de RDV d’où la question de la présence des conseillers litiges (CL) lors de leurs permanences s’ils ont peu ou pas du tout de RDV. Doivent-ils être néanmoins présents à l’AL pour toute leur permanence (support à l’accueil, sécurité...). Le sujet doit être abordé lors de la prochaine réunion des CL.
• Enquête « emballages plastiques ». Elle a eu lieu du 13 au 27 avril. 17 bénévoles y ont participé et ont enquêté auprès de 65 magasins.
• Rendez-vous conso : une réunion de l’équipe a eu lieu le 8 avril. Suite à une prise de contact avec France Services plusieurs antennes (Bédarieux, Castries, Poussan, Mauguio, Gignac, Juvignac) se sont déclarées intéressées par des réunions sur différents thèmes (fournisseurs d’énergie, arnaques, données personnelles, assurances...) Des rendez-vous sont prévus dans les mois à venir. Le premier a eu lieu à Bédarieux, le 2 mai sur le thème « complémentaires santé ». Deux autres devraient avoir lieu avec le CCAS de Lavérune et des contacts pris avec les associations de quartier de Montpellier sont en cours.
• Elaboration d’un organigramme de l’Al : qui est responsable de quoi, qui fait quoi notamment quelles représentations sont assurées par tel ou tel bénévole.
• Fermetures de l’AL en 2024 pour vacances : du 27 juillet au 26 août et du 23 décembre au 2 janvier.
• Mise en place envisagée de terminaux de paiement pour cartes bancaires à Montpellier et Lunel.

4 – CA de l’AL du 17 mai

Il aura lieu, vendredi 17 mai, à la Maison de la Démocratie. A l’ordre du jour, le point sur les activités de l’Al et surtout l’examen des documents soumis à l’AG fédérale du 25 et 26 mai à Poitiers et mandat de vote pour nos délégués à l’AG sur : rapport d’activité, rapport financier, vote des motions, élections au CA national, etc..

L’Al, pour la première fois, présente une motion sur l’information que les banques devraient apporter à leurs clients concernant les prélèvements SEPA. Vous pouvez la consulter ici.

5 – A consulter sur l‘extranet national

Rappel : l’extranet national est accessible à cette adresse : https://extranet.ufc-quechoisir.org/ mais pour y accéder vous devez disposer d’un identifiant et d’un mot de passe et avoir installé un certificat de sécurité dans votre navigateur (Firefox, Chrome, Safari ou Opéra). Si vous n’avez pas ces identifiants et ce certificat et que vous souhaitez accéder à l’extranet, faites en la demande à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Parmi les dernières actualités de l’extranet, nous vous invitons plus particulièrement à consulter celles-ci :

• Les documents de la prochaine Assemblée Générale fin mai à Poitiers notamment le rapport d’activité et le rapport de gestion ;
• Le bilan trimestriel des actions de lobbying de la Fédération au niveau national ou européen ;
• Le PV du dernier CA national.

6 – Calendrier des réunions internes à l’AL ou externes auxquelles nous avons ou allons participer

Ce calendrier ne comprend pas les nombreuses réunions récurrentes de certaines structures auxquelles nous participons (Commission de surendettement, Bureau d’aide judiciaire, réunion des RU (représentants des usagers)) ainsi que celles des réunions où nos représentants sont convoqués directement et dont l’AL n’a pas forcément connaissance !

• 5 avril : Réunion avec Conciliateur Justice
• 18 avril : Commission logement AL
• 22 avril : Séminaire à Grammont sur la prospective alimentaire de la Métropole : bilan mitigé
• 22 avril : Réunion visio régionale mutualisation entre AL avec administrateurs fédéraux
• 24 avril : Réunion visio UR pour les conseillers litiges animée par la Fédé sur le thème « expertises »
• 25 avril : Réunion en visio des bénévoles santé Occitanie (RU et autres) : manque d’investissement de certaines AL
• 25 avril : CCL (Commission de Concertation Locative) d’ACM
• 3 mai : CA de l’Union Régionale
• 7 mai : Réunion des conseillers litiges
• 13 mai : Commission environnement de l’AL
• 16 mai : Stage de l’Union Régionale « Initiation au traitement des litiges » à Nîmes
• 16 mai : Comité départemental des mobilités
• 17 mai : CA de l’AL
• 23 mai : Conseil d’Administration de l’ADIL
• 23 mai : Rencontres mobilité urbaine et mobilités dans l’Hérault à Montpellier
• 24,25 et 26 mai : AG Fédérale à Poitiers
• 29 mai : Commission locale des T3P (transports publics de personnes) à Béziers
• 30 mai : NUMDIAG’ : Colloque sur la protection des données : Université de Montpellier